Kennzahlen – das Prinzip Selbstverantwortung
Einführung ausbalancierter Kennzahlensysteme – Mitarbeiter und Führungskräfte erzielen absichtsvoll Ergebnisse
Selbstverantwortung der Mitarbeiter ist gefragt. Aufgabe des Managements ist es, die Rahmenbedingungen dafür zu schaffen. In Unternehmen und Non-Profitorganisationen werden dazu ausbalancierte Kennzahlen-systeme („Balanced Scorecards“) eingeführt. Aufbauend auf den Funktionsweisen des Unternehmens werden praktische Kennzahlen entwickelt, die für jeden Bereich und jeden Mitarbeiter das sicht- und messbare Ergebnis für den Unternehmenserfolg ermitteln.
Dies kan der Umsatz, aber auch der Ertrag, die Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten, Qualitätskosten, Innovationsfähigkeit oder anderes sein. Jede Organisation entwickelt eine eigene „Landkarte“, wie ihr System funktioniert und welche Ziele mit dem Vorgehen erreicht werden sollen.
Gute Kennzahlensysteme unterstützen Mitarbeiter und Führungskräfte bei der Übernahme von Verantwortung für die eigene Tätigkeit.
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung, Einführung, Verankerung und EDV-technischen Umsetzung eines individuellen Kennzahlensets für Ihren Erfolg.

Dr. Ingo Bergner