Intensiv-Seminar: Das neue EFQM-Modell 2010 – Refresher-Kurs für Assessoren
Das EFQM-Modell für Excellence ist am 28. September 2009 in einer grundlegend überarbeiteten Fassung veröffentlicht worden. Wir geben Ihnen einen fundierten Einblick in die Änderungen im neuen Modell 2010 und beleuchten die Auswirkungen auf den Excellence-Weg Ihrer Organisation.
Die Änderungen sind grundlegend und weit umfassender als bei der Modellrevision 2003.
Für die offiziellen Verfahren der externen Bewertung hat das zur Folge:
Qualitätspreise (Ludwig-Ehrhard-Preis (LEP), EFQM-Award): Das neue Modell wird bereits 2010 angewendet
Levels of Excellence: das alte Modell darf bis Ende 2010 verwendet werden (Stichtag der externen Begutachtung, nicht der Einreichung!).
Die EFQM (und wir) empfehlen jedoch dringend, das neue Modell zu nutzen, da es besser und zum Teil einfacher geworden ist.
Die Erfahrung erfahrener Assessoren hat jedoch bereits jetzt gezeigt, das die Änderungen im Modell kaum im Selbststudium zu verstehen sind.
Im Refresher-Kurs erfahren Sie alle Neuerungen und die erste Infos zu Anwendungserfahrungen aus dem LEP-Verfahren 2010.
Ziel
Sie werden über die neuesten Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Excellence-Modell 2010 der EFQM informiert und können Ihre Kenntnisse wieder auf den neuesten Stand bringen.
Wir zeigen Ihnen in dieser Veranstaltung alle Änderungen im neuen Modell 2010 und welche Auswirkungen dies auf die Bewerbung um Preise (Ludwig-Ehrhardt-Preis, Levels of Excellence, EFQM Excellence-Award) und auf Ihre Arbeit hat.
Inhalte des Tagesseminares
- Die großen Veränderungen in den „Grundkonzepten der Excellence“
- Neuerungen bei den Ergebnis- und den Befähiger-Kriterien
- neue Gewichtungen im Modell
- Die neue RADAR-Logik
- Neuerungen bei der Bewertung
- Hinweise für die neuen Bewerbungsverfahren um die Qualitätspreise
Zielgruppe
Der Refresher-Kurs ist für ausgebildete EFQM-Assessoren gedacht, deren Training maximal vier Jahre zurückliegt.
(Für Interessierte am neuen Modell, deren Assessorentraining länger zurückliegt, empfehlen wir ein Assessorentraining nach dem neuen Modell: mit neuen Unterlagen, neuer Fallstudie und praxisnahem Training).
Dauer
1 Tag
Anmeldung
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare
Ihr Ansprechpartner:

Dr. Ingo Bergner
Tel.: (0511) 2 35 87 10
Fax: (0511) 2 35 87 13
E-Mail
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