Intensiv-Seminar: Das neue EFQM-Modell 2010 – Refresher-Kurs
Das EFQM-Modell für Excellence ist 2009 in einer grundlegend überarbeiteten Fassung veröffentlicht worden. Wir geben Ihnen einen fundierten Einblick in die Änderungen im neuen Modell 2010 und beleuchten die Auswirkungen auf den Excellence-Weg Ihrer Organisation.
Die Änderungen sind grundlegend und weit umfassender als bei der Modellrevision 2003.
Die Erfahrung erfahrener Assessoren hat jedoch bereits jetzt gezeigt, das die Änderungen im Modell kaum im Selbststudium zu verstehen sind.
Im Refresher-Kurs erfahren Sie alle Neuerungen und die erste Infos zu Anwendungserfahrungen aus den Preis-Verfahren 2010 und 2011.
Ziele
Sie werden über die neuesten Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Excellence-Modell 2010 der EFQM informiert und können Ihre Kenntnisse wieder auf den neuesten Stand bringen.
Wir zeigen Ihnen in dieser Veranstaltung alle Änderungen im neuen Modell 2010 und welche Auswirkungen dies auf die Bewerbung um Preise (Ludwig-Ehrhardt-Preis, Levels of Excellence, EFQM Excellence-Award) und auf Ihre Arbeit hat.
Inhalte des Tagesseminares
- Die großen Veränderungen in den „Grundkonzepten der Excellence“
- Neuerungen bei den Ergebnis- und den Befähiger-Kriterien
- neue Gewichtungen im Modell
- Die neue RADAR-Logik
- Neuerungen bei der Bewertung
- Hinweise für die neuen Bewerbungsverfahren um die Qualitätspreise
Zielgruppe
Der Refresher-Kurs ist für ausgebildete EFQM-Assessoren gedacht, deren Training maximal vier Jahre zurückliegt.
(Für Interessierte am neuen Modell, deren Assessorentraining länger zurückliegt, empfehlen wir ein Training nach dem neuen Modell: mit neuen Unterlagen, neuer Fallstudie und praxisnahem Training).
Dauer
1 Tag, nur firmenintern
Ihr Ansprechpartner:
Dr. Ingo Bergner
Tel.: (0511) 2 35 87 10
Fax: (0511) 2 35 87 13
E-Mail
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